arrow hexagon-facebook hexagon-instagram hexagon-linkedin hexagon-twitter instagram facebook twitter linkedin2 checkmark

Account Manager met 2-4 jaar ervaring

Amsterdam, Kraanspoor 18
14 juni 2019
WIE ZIJN WIJ

SOCIAL.INC is een bureau voor branded content en social media. Wij werken voor merken en organisaties die iets willen betekenen in het leven van mensen. In 2018 en 2017 waren wij het #1 bureau voor content en social in de Emerce 100.

Wij werken nauw samen met merken en organisaties die geloven in de kracht van hun eigen kanalen. Met een heldere ‘social purpose’ (maatschappelijke rol) als vertrekpunt, ontwikkelen wij langetermijnstrategieën, creatieve content formats en campagnes. Video, data en diepgaande kennis van klantcommunities spelen daarbij een belangrijke rol. Wij werken onder andere voor ABN AMRO, ANWB, Bloemenbureau Holland, BSH (Bosch, Siemens, NEFF), D66, Dell Technologies, hollandsnieuwe, Maxi-Cosi, Ministerie van I&W, Praxis, Randstad, Rituals en Schoonenberg.

SOCIAL.INC wil als team een afspiegeling zijn van de maatschappij. We geloven dat dat bijdraagt aan creatiever en impactvoller werk.

WAT GA JE DOEN

Jij bent de stem van de klant bij SOCIAL.INC en de stem van SOCIAL.INC bij de klant. Je werkt in multidisciplinaire teams op de verschillende projecten. SOCIAL.INC werkt vaak vele jaren met klanten, onder andere omdat jij hen zo goed begrijpt en tegelijkertijd uitdaagt tot betere resultaten. Met jouw directe Accountmanagement en Projectmanagement collega’s kun je sparren over de beste aanpak voor de uitdagingen waar je mee te maken krijgt.

Als Accountmanager ben je degene die klanten en SOCIAL.INC’ers onder speed dial hebben staan. Jij weet precies wat er speelt en hoe snel te handelen: inhoudelijk en relationeel. Deels omdat je tenminste twee tot vier jaar ervaring hebt bij een digitaal bureau. Maar vooral omdat het in je karakter zit om uit elke situatie het maximale voor alle partijen te halen.

Je staat erom bekend een goede, waardige en vooral ook prettige gesprekspartner te zijn. Je krijgt er energie van precies op het juiste moment op de juiste plaats te zijn. Zodat je samen met het SOCIAL.INC team het beste advies kunt geven, de mooiste content kunt maken en de gaafste campagnes kunt neerzetten. Het uitbouwen van prille relaties en verdiepen van bestaande relaties geeft je energie. Commercie vind je niet eng, je vindt het juist mooi als je precies dat voorstel neer kunt leggen waar klanten blij van worden en resultaten mee behalen.

Als je ziet dat een oplossing geboden door Strategie of Creatie de klant echt verder kan helpen, zet je al je communicatieve skills in om dat over te brengen. Ook als de klant enigszins vasthoudt aan een andere of eerder geboden oplossing. Je bent tegelijk flexibel en realistisch genoeg om altijd een oplossing te vinden die voor iedereen goed werkt.

JOUW BELANGRIJKSTE TAKEN:
  1. Commercie: Jij bent de ogen en oren van het bureau bij de klant. Je weet wat voor onze klant belangrijk is en weet dat te vertalen naar commerciële kansen voor SOCIAL.INC waarmee we ook echt waarde toevoegen voor onze klanten. Dit uit zich heel concreet in interne brainstorms en stand-ups om te komen tot de beste oplossingen voor klanten, maar ook in heldere debriefs en begrotingen.
  2. Relatiemanagement: Je haalt regelmatig het net op. Hoe denkt de klant over onze dienstverlening? Maar vooral ook breder, wat is op dit moment belangrijk voor onze klant? Op basis van deze kennis, maar ook trends en ontwikkelingen in de markt zorg je ervoor dat de klant jou en ons bureau erop vertrouwt dat we hen verder brengen en dat alles gebeurt volgens plan.
  3. Business Development: Samen met de Account Director maak je accountplannen waarin vastgelegd wordt hoe we de klant inhoudelijk en commercieel kunnen laten groeien. Je betrekt het klantteam van strategen, creatieven en productie om dit te realiseren.
  4. Problem solver: Je hebt uitstekende skills om van verre mogelijke problemen te herkennen en tijdig op te lossen. Maar mocht er toch iets zijn dan ben jij er om dat te fixen. Je gaat confrontaties niet uit de weg. Met je goede communicatieve skills is het hele team blij met je interventie.
  5. Administratie en projectmanagement: jij komt het best tot je recht in F2F meetings en aan de telefoon. Tegelijkertijd begrijp je het belang van een up-to-date administratie. Gespreksverslagen, e-mails, offertes en plannen van aanpak blijven zelden tot nooit langer dan 24-48 uur bij je liggen. Je weet je collega’s van Projectmanagement altijd tijdig te voorzien van de juiste informatie.
ONTWIKKELING

Als Accountmanager ben je onderdeel van team Account & Ops. Dit zijn onze Accountmanagers en Projectmanagers. Met hen stem je wekelijks prioriteiten af. Samen met de Managing Director maak je een groeiplan en stel je elk kwartaal doelen: wat ga je bijdragen, hoe wil je je ontwikkelen en wat heb je daarbij nodig. Bijvoorbeeld in de vorm van opleiding of het bezoeken van events. Op dagelijkse basis word je gecoacht door de Account Director.

WIE BEN JIJ

Eigenlijk vind je alles aan het digitale communicatie vak interessant. Als je iets niet weet zorg je er wel voor dat je je ook die materie eigen maakt. Je hebt scoringsdrang, maar alleen als het alle partijen winst oplevert. Je bent ambitieus, verantwoordelijk en neemt initiatief.

Je hebt een aantal jaren (twee tot vier) werkervaring. Daardoor weet je al enigszins wat je wilt en kunt en ook in welke richting je jezelf wilt ontwikkelen.

Je zoekt een bedrijf waar je uitgedaagd wordt en verantwoordelijkheid krijgt. Een plek waar je een onmisbare bijdrage levert aan het resultaat. En waar je samenwerkt met mensen die creatief, betekenisvol en impactvol werk willen maken. Specialisten en vakidioten waar je van kunt leren. Je bent niet vies van hard werken binnen de bureauwereld. Op vrijdagmiddag werken we gezamenlijk de laatste klussen van de week weg aan onze gezellige ‘community table’.

VERDER:
  • Een baan voor 36-40 uur per week;
  • Werken in een multidisciplinair team waarin creativiteit, strategie en media samenkomen;
  • Een werkplek bij onafhankelijk bureau, waar ondernemerschap wordt gestimuleerd;
  • Een concreet groeipad, met veel kansen en begeleiding om je te ontwikkelen;
  • Een kantoor met een schitterend uitzicht over de haven van Amsterdam;
  • Een legendarische lunch;
  • Vrijmibo’s, feestjes, een jaarlijks weekendje weg;
  • Collega’s die even gedreven en betrokken zijn als jij.

We zoeken: degene die klanten en SOCIAL.INC’ers onder speed dial hebben staan.

×

Wekelijks een overzicht in je mail

Deze bedrijven doen al mee

social.inc
VICE
FreshBridge_New
logo_dept
LOGO_THEBESTSOCIAL
Blauw Gras Logo
Boomerang Agency Square
vodafone