Als medewerker Yield zorg jij ervoor dat onze aanvragen, snel en efficiënt worden afgehandeld. Je bent de schakel tussen de klant en de leverancier en probeert de klant steeds centraal te zetten. Wat is de wens van de klant en hoe kan ik ervoor zorgen dat alles volledig verzorgd is?
Waar je aan werkt
Je handelt aanvragen, speciale verzoeken en last minute boekingen af en hebt veel contact met onze klanten en leveranciers. Bij het afhandelen van aanvragen ga je opzoek naar een passende oplossing en maak je voorstellen voor klanten. Je bent flexibel en weet gemakkelijk overzicht te scheppen. Het betreft een commerciële functie met klantgerichtheid. Jij bent de laatste stap voor de klant naar een onvergetelijke vakantie!
- Je bent creatief in het vinden van geschikte accommodaties voor onze klanten en doet er alles aan om de reis tot in detail voor de klant te regelen
- Je hebt veel (telefonisch) contact met onze klanten en leveranciers
- Daarnaast doe je actief verbetervoorstellen
Hebben we een match?
Wanneer je voldoet aan de volgende kenmerken dan komen we heel graag met je in contact:
- HBO denk- en werkniveau met een sterk leer- en doorzettingsvermogen
- Enorme klantgerichtheid en commercieel inzicht
- Je bent niet bang om de telefoon te pakken
- Affiniteit met reserveringssystemen en/of vergelijkbare software
- Creatief en proces verbeterend
- Mondelinge en schriftelijke vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, Duits en/of Frans is een pré
Waar in de organisatie
Pharos Reizen is vernoemd naar Pharos, de eerste vuurtoren ter wereld. Waar vroeger deze vuurtoren zeelieden hielp navigeren, doet Pharos Reizen dat nu voor haar klanten zodat zij de juiste keuze maken in een zee aan vakantiemogelijkheden. Pharos Reizen is een jong en informeel bedrijf met ambitieuze doelstellingen. Het assortiment bestaat uit een diversiteit aan Europese autovakanties zoals rondreizen, hotelarrangementen en wintersport. Het Yield-team is relatief nieuw en sterk in ontwikkeling binnen de afdeling Commercie. Vind je het leuk om voorop te lopen bij alle nieuwe ontwikkelingen, dan is dit je plek!
Naast uitdagend werk en leuke collega’s bieden we ook een goed salaris en:
- Bruto maandsalaris tussen € 1.872,95 en € 2.773,37
- Bijdrage in woon-werkverkeervergoeding
- 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract
- Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
- Pensioenregeling Reiswerk
We zoeken: Voor ons ambitieuze Yield- team zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega!
