Functie omschrijving
Voor ons kantoor in de Amsterdamse Houthavens (met fantastisch uitzicht!) zoeken wij een digital native met een groot talent voor schrijven. Jij weet de fans en volgers van onze klanten dag in dag uit te vermaken, te verbazen en te informeren. Betrap je jezelf erop dat je veel te vaak op Facebook zit, snap je Snapchat als geen ander en is Instagram je vriend voor het slapen gaan? Houd je daarnaast De Beste Social Media in de gaten en weet je precies welke merken op social media de leukste content maken? Dan hebben wij de perfecte baan voor je!
Wat je gaat doen
Als community manager schud je moeiteloos de ene na de andere award-winning comment uit de mouw. Je bewaakt de sfeer op het platform en tovert iedere negatieve comment om tot een ijzersterke dialoog. Soms met een grapje. Maar je begrijpt ook wanneer en hoe je een discussie aanzwengelt. Je bent de Eva Jinek van de community.
Je houdt je bezig met de social kanalen van onze klanten, zoals Simyo, Heinz en KPN en zorgt ervoor dat vragen en opmerkingen op de socialmediaprofielen van onze klanten worden gemodereerd. De resultaten rapporteer je maandelijks aan de klant. Daarnaast ben je ook mede-verantwoordelijk voor het monitoren van de verschillende online winacties en campagnes.
Profiel werknemer
- Je ademt social media en bent op het internet als een vis in het water.
- Je bent communicatief sterk, vooral in schrijven. Het is zeg maar echt jouw ding.
- Je bent ambitieus en niet bang voor een beetje verantwoordelijkheid.
- Je weet van aanpakken en bent daarbij ook flexibel.
- Je barst van de goede ideeën voor social media posts en weet die over te brengen op degenen die op basis van jouw idee een post ontwerpen.
- Je weet je creativiteit te combineren met een gezonde dosis daadkracht in de uitvoering.
- Je weet met een strakke rapportage klanten ervan te overtuigen dat je fantastisch werk voor ze verricht.
- Je bent goed met klanten. Je snapt hun zorgen en beweegredenen en bent gemotiveerd om binnen de kaders die ze voor je scheppen vlijmscherp werk te leveren.
- Je bent een geboren teamplayer en snapt dat jouw werk geen zin heeft zonder team dat de juiste randvoorwaarden voor jouw presteren schept.
- Je weet hoe je groenteapp spelt of kunt beargumenteren waarom het eigenlijk groente-app is.
Verantwoordelijkheden
- Het dagelijks zonnetje in huis in de klantcommunities op Facebook, Twitter, Instagram en Snapchat.
- Het monitoren van communities met Coosto en Salesforce.
- Het engagen van de communities.
- Het rapporteren van de communities.
- Samenwerken met de klant, de webcare en natuurlijk de leukste kring van Amsterdam: je collega’s bij A Bigger Circle!
- Dagelijks modereren van vragen en opmerkingen die klanten op de socialmedia-profielen van onze klanten achterlaten.
- Wekelijks en maandelijks de resultaten rapporteren aan de klant.
Wat bieden wij
- De mooiste werkplek van Amsterdam
- Passend salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
- Laptop en telefoon van de zaak
- Een divers team van creatievelingen
- Gezellige vrijdagmiddagborrels
Kun jij je helemaal terug vinden in bovenstaande punten? Stuur dan voor 30 juni je CV en motivatiebrief naar [email protected] en wie weet drinken wij binnenkort een kop koffie.
We zoeken: Ben jij als een vis in het moment op Social Media? Wij zoeken een digital native met een groot talent voor schrijven. Iemand die met plezier dag in dag uit de fans en volgers van onze klanten weet te vermaken en te informeren.
