YoungCapital is het snelst groeiende uitzendbureau van Nederland. Elke week vinden duizenden mensen een baan via onze website. Maar een heleboel bezoekers hebben vragen. And that’s where you come in!
Want als webcare medewerker ben jij de steun en toeverlaat van onze websitebezoekers. Je zoekt mee naar een passende baan, beantwoordt vragen over de sollicitatieprocedure en handelt praktische (salaris)vragen af. Weet je het antwoord niet? Dan bel je even met de recruiter of iemand anders die het wél weet. Een lekker veelzijdige en sociale functie, dus!
Met wie jij chat? Dat kan iedereen zijn. Van een 12-jarige jongen die een bijbaantje zoekt, tot een 50-plusser die een nieuwe uitdaging nodig heeft. Jij schat dit snel in en stemt je stijl af op de persoon die je voor je hebt. En je maakt ze aan het lachen, als je daar kans toe ziet. Door jouw oprechte interesse en oneindige behulpzaamheid voelen onze bezoekers zich welkom en begrepen.
Maar chatten is niet je enige area of expertise. Je beantwoordt ook binnenkomende Facebook-, Twitter-, WhatsApp- en Instagramberichten. Van alles wat!
Werkdagen en -tijden en training
De webcare is elke werkdag open van 09.00 uur tot 21.00 uur. We zoeken iemand die minstens 18 uur per week beschikbaar is voor shifts van maximaal 6 uur per dag. Je kunt zelf aangeven wanneer je ingedeeld wilt worden en hoort twee weken van tevoren wat de planning is.
Je krijgt als je aan de slag gaat ook een betaalde training, waar je alles leert over onze tone of voice, over het bedrijf en dat soort dingen. Die training duurt twee dagen en vindt plaats op woensdag 4 juli en donderdag 5 juli. Check als je wil solliciteren alvast of je dan beschikbaar bent!
Over YoungCapital
Bij YoungCapital werken zo’n 1000 mensen, met een gemiddelde leeftijd van 27 jaar. We barsten van de energie, dat voel je direct als je bij ons binnenstapt. En we hebben plezier in wat we doen. Dat maakt het verschil. Niet voor niets zijn we zes keer op rij uitgeroepen tot Best Managed Company en als nieuwkomer op plaats 32 binnengekomen in lijst van 500 beste bedrijven van Nederland!
Wat wij bieden
- Een flexibele bijbaan die goed te combineren is met andere dingen;
- Een salaris van € 10,50 bruto per uur;
- Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer als je met de auto komt, met een maximum van €11,50 per dag. Voor ov geldt dat maximum ook, maar je ov-reiskosten worden niet vergoed als je een studenten ov-chipkaart hebt.
- Je mag mee naar ons eigen YoungCapital-festival, bent bij het vetste Kick Off-feest én kunt gebruik maken van onze sportklassen.
- Je werkt bij een snelgroeiend bedrijf, vol met jonge mensen.
- Toffe collega’s, die je kunt inmaken met bijvoorbeeld een potje tafeltennis of tafelvoetbal.
Wat wij vragen
- Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
- Je kunt in ieder geval 18 uur per week worden ingezet binnen onze openingstijden (van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 21.00 uur).
- Je bent in ieder geval beschikbaar op de betaalde trainingsdagen op woensdag 4 en donderdag 5 juli.
- Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en Engels.
- Je bent creatief in het bedenken van leuke antwoorden en oplossingen en weet hoe je memes en gifjes gebruikt.
- Je durft mensen die je niet kent op te bellen voor informatie.
- Je kunt je goed inleven in anderen en vindt het leuk om mensen te helpen.
Vragen?
Neem contact op met Sanne Ponjee via [email protected] of 06-12797657
We zoeken: Ben jij gek op gifjes en niet weg te slaan van social media? Dan is deze webcarejob écht jouw ding!
