Ons doel: de komende jaren via de digitale kanalen de online omzet te verhogen en de verbondenheid met leden te vergroten met relevant(e) informatie, advies en aanbiedingen. Om dit voor elkaar te krijgen wordt het team uitgebreid met 2 web analisten.
Waar je aan werkt
Vanzelfsprekend gaat een deel van je tijd op aan het doen van verdiepende analyses met Google Analytics 360 ter verbetering van de customer journey. Uit deze toffe analyses komen ook ideeën voor AB-testen. Hierin heb jij een sturende/begeleidende rol naar de businessline toe. Hier ben jij naast deze rol onder andere verantwoordelijk voor de technische opzet en analyse/rapportage en advies na de test. Samen met het team ontwikkel je een visie en strategie op het vlak van webanalyses en optimalisatie. Maar ook opstellen van meetplannen, afstemmen met business en zelf implementeren met behulp van. een Tag manager.
Daarnaast maken we graag gebruik van jouw expertise als het gaat om het:
- delen van jouw kennis en inzichten met collega’s via de interne academie
- samenwerken met Marketing en Communicatie bij het meten en verbeteren van de ROI op online campagnes. Hierin help je deze teams met het sturen op de KPI’s en het inzichtelijk maken van waarde.
Hebben we een match?
Je beschikt over een afgeronde HBO-opleiding met idealiter een analytisch component of sterk datagedreven mindset en minimaal twee jaar werkervaring op het gebied van webanalyse. Daarnaast heb je ervaring met het meetbaar maken van online marketing kanalen en bezoekersgedrag (ANWB gebruikt o.a. Google Analytics 360, Hotjar en Google en Tag Manager). Als achtergrond neem je verder mee:
- A/B-testvaardigheden; kennis van Optimizely (een pré)
- Kennis van HTML, CSS, Excel en Javascript
- Advies- en presentatievaardigheden
Waar in de organisatie
Web analyse is onderdeel van het domein Customer & Digital waar we met ongeveer 60 collega’s vorm geven aan ontwikkeling en optimalisatie van customer journeys en gepersonaliseerde marketing via alle kanalen/ touchpoints waar een klant/ lid contact heeft met de ANWB o.a. ANWB.nl, App(s) het Call Center, de ANWB winkels, Chat en MijnANWB.nl.
Het Expertise team webanalyse bestaat uit 4 web analisten. Als web analist zorg je naast het meten, rapporteren en adviseren van bezoeker gedrag op de ANWB site ook voor de analyse en optimalisatie hiervan waarbij je zowel online als offline data meeneemt in je analyses. Juist met analyse en optimalisatie maken we het verschil om o.a. de E-Commerce doelstellingen te behalen (Webwinkel, Wegenwacht, Creditcards, Vakantie).
Het domein Customer & Digital is het kloppende analyse en data hart van de ANWB organisatie en geeft vorm aan de digitale transitie van de ANWB. Naast uitdagend werk een leuke collega’s bieden we ook een goed salaris en:
- Eindejaarsuitkering van 5,58 %
- ANWB lidmaatschap en Wegenwacht abonnement voor je auto of je fiets
- Bijdrage in woon-werkverkeer voor de auto
- Volledige vergoeding van je woon-werkverkeer voor het OV
- 25verlofdagen en 13 ADV per jaar op basis van fulltime contract
- De mogelijkheid om te sparen voor extra verlof
- Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
- Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
- Prima pensioenregeling
Salarisschaal
12: min. € 2.374,32 – max. € 4.495,78 bruto per maand
We zoeken: Je beschikt over een afgeronde HBO-opleiding met idealiter een analytisch component of sterk datagedreven mindset en minimaal twee jaar werkervaring op het gebied van webanalyse. Daarnaast heb je ervaring met het meetbaar maken van online marketing kanalen en bezoekersgedrag (ANWB gebruikt o.a. Google Analytics 360, Hotjar en Google en Tag Manager). Als achtergrond neem je verder mee: A/B-testvaardigheden; kennis van Optimizely (een pré) Kennis van HTML, CSS, Excel en Javascript Advies- en presentatievaardigheden
