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Community Manager (m/w/d) Kundenglücklichmacher

Frankfurt am Main
8 Juni 2021

Du liebst es auch, Menschen zu begeistern? Wir sind gkk dialog – und als Deutschlands führende Dialogmarketing-Agentur glauben wir daran: nichts begeistert mehr, als gute Dialoge.
 
Wir arbeiten in allen Bereichen des Dialogmarketings. Für unsere Kunden führen wir jeden Tag Dialoge in Wort und Schrift, in Text und Bild, offline und online. Seit mehr als 20 Jahren. Mit mehr als 900 Menschen. An derzeit 4 Standorten. Und das nach unseren DIALOG-Werten: Direkt, Integration, Augenhöhe, Leistung, Optimismus und Gemeinschaft.
 
Wir suchen Talente wie Dich! Menschen, die sich und andere begeistern können. Klingt spannend? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.

 Was wir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeit und Remote Tätigkeit sind möglich
  • Corporate Benefits und attraktives Prämienmodell „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
  • Jobticket und Möglichkeit auf einen subventionierten Parkplatz
  • Viel Erfahrungsaustausch mit deinem neuen Social Media Team (38 tolle Kolleginnen und Kollegen warten auf dich)
  • Positive Arbeitsatmosphäre mit Duz-Mentalität vom Azubi bis zur Geschäftsführung
  • Wenn gerade nicht Pandemie ist, regelmäßige Teamevents z. B. Segway fahren, Feierabend-Limo oder einfach der Austausch neuester Katzenvideos sowie wöchentliches Sportangebot
  • Arbeit für namhafte Kunden (B2C und B2B) unterschiedlicher Branchen (z. B. FMCG, Automotive, Consumer Electronics)
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit z. B. mit unserer hausinternen Kreation
  • Ausgiebige Einarbeitungsphase
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit großem Gestaltungsfreiraum
  • Offene Feedback-Kultur und direkte Kommunikationswege
  • Kostenlose Obst- und Getränkebar und subventionierter Frühstücksdienst

Wir gehören zu den 100 innovativsten Unternehmen des deutschen Mittelstands und wurden zum TOP-Innovator 2019 gekürt.

 

 Deine zukünftigen Aufgaben:

  • Eigenverantwortliches Community Management, primär auf Facebook und Instagram
  • Sichtung und Beantwortung von Produktrezensionen oder Bewertungen z. B. auf Amazon, Google Business und kununu
  • Administration und Moderation von Foren
  • Erstellung und Einpflegen von Content (Postings, Artikel, Fotos, Videos)
  • Projektabstimmung mit unseren Kunden
  • Auswertung von Insights sowie Monitoring-Maßnahmen

Das solltest du mitbringen:

  • Stilsicheres und fehlerfreies Ausdrucksvermögen und sehr gute Rechtschreibung/Grammatik
  • Erfahrung im Bereich Community Management und/oder Kundenservice
  • Textliche Kreativität und sicheres Gefühl für die Tonalität auf den gängigen Social Media Kanälen
  • Begeisterung für Social Media und digitale Trends
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit hinsichtlich parallellaufender Kundenprojekte
  • Gute Englischkenntnisse

Du hast einen Blick für Kundenanliegen und das nötige Gespür im Umgang mit unseren Kunden? Du bist ein Teamplayer und liebst die Kommunikation mit Menschen? Du weißt genau, wie und wann du deine Zielgruppe erreichen und ansprechen kannst? Dann suchen wir genau Dich!

Bei uns ist jeder willkommen, der sich in einem bunten und vielfältigen Agenturumfeld wohlfühlt und gerne mit Menschen kommuniziert!

Gesundheit und Sicherheit haben höchste Priorität – besonders in der aktuellen Situation. Daher haben wir in unseren Räumlichkeiten die Betriebshygiene intensiviert und weitere empfohlene Präventionsmaßnahmen wie z.B. die Mundnasenschutzpflicht umgesetzt, um Schutz und Gesundheit unserer Kollegen (m/w/d) und unserer Besucher zu wahren.
Das klingt zu gut, um wahr zu sein? Dann überzeuge dich selbst auf unserer Homepage, www.facebook.com/gkkDialogGroup, www.instagram.com/gkkdialog oder in einem persönlichen Gespräch 🙂 

Genau das, was du suchst? Dann geh‘ auf „Jetzt bewerben“ und lade deine Unterlagen hoch.

Du hast noch Fragen? Unter +49 69 754 455 355 ist unsere Personalabteilung in Frankfurt gerne für dich da! 

Wir suchen: Community Manager mit Blick für Kundenanliegen und dem nötigen Gespür im Umgang mit Kunden, die sich sicher auf dem Parkett der sozialen Medien bewegen und immer den richtigen Ton treffen.

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