Medewerker Marketing, Sales & Social media (m/v/x)

Ben je social savvy en daagt publieksonderzoek je uit om nog meer conversie bij de ticketverkoop te halen? Vind je marktsegmentatie en commercie spannende werkterreinen? Wil je binnen de afdeling Communicatie, Educatie & Marketing zelfstandig werken, met ondersteuning van je collega’s? Bij de twee mooiste en drukbezochtste cultuurhuizen van Amsterdam, De Nieuwe Kerk | Hermitage Amsterdam, hebben wij een prachtige uitdaging voor je. Vanwege het vertrek van onze medewerker zoeken wij voor ons team een

Medewerker Marketing, Sales & Social Media (m/v/x)

voor 37,5 uur per week

Wie zijn wij?

De Nieuwe Kerk | Hermitage Amsterdam, twee historische monumenten met museale functie in het centrum van Amsterdam, een aan de Dam en een aan de Amstel. Met onze tentoonstellingen en een breed scala aan activiteiten inspireren en verrijken we onze bezoekers met kunst en geschiedenis. Bovendien bieden we reflectie. In de Hermitage is nu een tentoonstelling te zien over de riddercultuur. De Nieuwe Kerk toont nu World Press Photo en komt dit najaar met een tentoonstelling over mode.

Hoe ziet de afdeling eruit?

Je werkt in een team van 12 mensen. Zoveel mogelijk bezoekers trekken met zoveel mogelijk impact, dat is de uitdaging. Nieuwe backoffice systemen voor automated marketing en sales gaan je daarbij helpen. We grijpen de coronacrisis aan om hierin stappen te zetten. Jij speelt hier een belangrijke rol in.

Jouw functie?

De focus ligt op kaartverkoop en daarvoor zet je marketing en sales in. Dat dit vandaag de dag vooral online is, is voor jou volkomen vanzelfsprekend. Nadenken over maximalisatie vind je leuk en je weet ook hoe dat moet. Met alle mogelijke tools en je eigen expertise ga je analytisch te werk en zoek je continu naar het verbeteren en optimaliseren van de omni-channel bezoekerservaring, off- en online en op de locaties. Wayfinding is hiervan een voorbeeld. Je formuleert hypotheses en test deze. Je trekt je conclusies die de CTR en conversie naar het gewenste niveau tillen. Je stelt concrete verbetervoorstellen voor of geeft de rest van het team gevraagd en ongevraagd advies. Je voert publieksonderzoek uit en je doet er alles aan om de customer journey op de website en de social media te optimaliseren. Jouw ideeën voor productontwikkeling zijn welkom. Je kunt ons met verve en goed gevoel voor wie we zijn vertegenwoordigen.

Inderdaad, met een relatief klein team willen we veel waar maken. Zie jij een uitdaging, waar een collega even niet aan toe komt? Pak hem op.

Waar letten we op?

• Ervaring in een commerciële omgeving;
• Kennis en kunde van social media;
• Initiatiefrijk en goed gevoel voor cijfers;
• Resultaatgerichtheid, zowel kwalitatief als kwantitatief;
• Creativiteit, o.a. voor het bereiken van onze doelgroep en voor het aanboren van nieuwe doelgroepen;
• Passie voor het planmatig en succesvol inzetten van de huidige (en toekomstige) multimediale marketing- en salesmiddelen;
• Ook jij vindt dat tentoonstellingen en activiteiten moeten inspireren en verrijken;
• Mbo- of hbo niveau, een enthousiaste starter is van harte welkom. Het kan ook je tweede baan zijn;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal;
• Weet je iets niet, dan is dat als een kans om jezelf verder te ontwikkelen;
• En uiteraard teamgeest; we doen het samen en daarbij af en toe een sprintje trekken is geen probleem voor je.

Wat bieden we?

• Een professionele, stimulerende werkplek:
• In een ambitieus team met veel ruimte voor eigen initiatief en eigen verantwoordelijkheid;
• In twee prachtige monumenten in de binnenstad van Amsterdam met een eigentijdse programmering;
• Met veel ruimte om met collega’s, ook in tijden van corona, veilig en op goede afstand van elkaar te werken;
• We werken op kantoor en ook thuis;
• Het bruto salaris zal liggen tussen de (€ 2.324,= en € 3.153,= bij 37,5 uur per week (= schaal 7);
• Daarbij komt natuurlijk vakantiegeld, en 25 vakantiedagen op jaarbasis;
• Het eerste tijdelijke contract is voor de periode van 1 jaar. Verlenging zouden wij daarna fijn vinden