Binnen de afdeling Persvoorlichting, Online Communicatie en Publieksvoorlichting is de komende maanden plaats voor een:
WEBCARE EN SOCIAL MEDIA REDACTEUR (40 UUR P/W)
Doel van de functie:
Als Webcare en Social Media Redacteur ben je verantwoordelijk voor de webcare en het community management op de social media kanalen van het Rode Kruis. Je staat in direct contact met onze volgers. Jij weet iedereen, met soms een tikkeltje humor, fan te maken van het Rode Kruis. Je beantwoordt de meest uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld EHBO, vrijwilligerswerk, donaties en natuurlijk onze (inter)nationale hulpverlening. In sommige gevallen is onze communicatie onze hulpverlening. Daarnaast monitor je wat er leeft online en informeer je je collega’s bij eventuele escalaties. Ook ga je dagelijks proactief het gesprek aan met de doelgroep en ga je aan de slag om een hechte community op te bouwen op Facebook, Twitter, TikTok, Instagram, YouTube en LinkedIn.
Naast de interactie met de volgers maak je zelf ook content voor de social media kanalen. Aan jou de taak om het Rode Kruis met creatieve inhakers op de kaart te zetten, en te helpen bij het produceren van content voor de geplande campagnes. Je komt proactief met ideeën voor onderwerpen en betrekt hierbij de community op de social media kanalen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bijhouden van de resultaten van onze interacties en het bijstellen webcare-strategie waar nodig.
Functie-inhoud:
Overdag verzorg jij de webcare en ’s avonds en in het weekend nemen onze webcarevrijwilligers het stokje over. Jij hebt nauw contact met dit vrijwilligersteam en houdt ze dagelijks op de hoogte van de laatste updates en nieuwtjes. Samen met hen zorg je ervoor dat iedereen met een goed antwoord en/of glimlach onze pagina verlaat. Je hebt een flexibele houding; noodsituaties en rampen houden zich immers niet aan kantoortijden.
Binnen onze beroepsorganisatie ben jij de webcare-ambassadeur. Je vertelt je collega’s over de kansen en mogelijkheden van webcare, haalt informatie bij hen op, en koppelt de via webcare gestelde vragen, feedback en sentiment aan hen terug.
Functie-eisen:
• Mbo- of hbo-opleiding in de richting van communicatie, journalistiek of (social) media;
• Ruime ervaring met sociale media en goed inzicht in online trends en ontwikkelingen;
• Aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Engels;
• Brede interesse en snel kunnen schakelen tussen uiteenlopende onderwerpen;
• Stressbestendig en zeer goede contactuele eigenschappen;
• Proactieve en betrokken houding;
• Kennis van foto- en videobewerking is een pre;
• Scherpe pen en goed gevoel voor humor
Plaats in de organisatie
Als Webcare en Social Media Redacteur werk je in het team Persvoorlichting, Online Communicatie en Publieksvoorlichting dat onder leiding staat van een teamleider. Het team bestaat uit persvoorlichters en redacteuren die allemaal hun eigen specialisme hebben. Je wordt direct aangestuurd door de Content Coördinator.
Ons aanbod
Een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. Salariëring vindt plaats volgens salarisschaal 9 van de CAO van het Nederlandse Rode Kruis afhankelijk van opleiding en ervaring (min. € 2.694,96 tot max. € 3.397,03 bruto per maand bij een fulltime dienstverband). Het gaat in eerste instantie om een functie tot 1 januari 2021.
Reageren
Je motivatiebrief en cv gericht aan Jeneth Santoe ontvangen we graag via https://werkenbij.rodekruis.nl/nl/Vacancy/Postulate/161142
graag reageren voor 3 juli 2020
Voor nadere informatie over de functie kun je terecht bij Merlijn Stoffels, teamleider Persvoorlichting, Online Communicatie en Publieksvoorlichting: 06-54918481, [email protected] .
Een online assessment kan onderdeel uitmaken van het selectieproces.
Meer weten?
Kijk voor meer Informatie over het werk van het Rode Kruis op onze website: www.rodekruis.nl of op social media op LinkedIn: linkedin.com/company/het-nederlandse-rode-kruis/, Facebook: facebook.com/rodekruis, Twitter: twitter.com/rodekruis, YouTube: youtube.com/rodekruis, Instagram: instagram.com/rodekruis en TikTok: www.tiktok.com/@rodekruis.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
We zoeken: Voor deze functie zoeken we een echte social-media kenner. Je bent proactief en vindingrijk, klantvriendelijk en oplossingsgericht. Je begrijpt hoe (sociale) media werken, je volgt de trends en ontwikkelingen en helpt het Rode Kruis om daar zo goed mogelijk op in te spelen bij de webcare.
